実績紹介 小売業様：顧客受付管理システム

全国に店舗展開するコンタクトレンズ販売事業者様において、POSの顧客受付業務システム開発を担当いたしました。
手間が掛かっていた処方箋管理や各種値割引の適用モレ防止を実現するシステムの設計から開発を担当し導入後の保守を継続して支援しております。

• 処方箋の管理に販売員の負担が掛かっていた。
• 値割引の種類が多数ありPOSで登録が複雑になっていた。
• 担当販売員不在時のお客様情報の共有が紙ベースになっていた。

• 処方箋の管理を眼科と併せて共通システムにすることで販売員の負担が軽減された。
• 各種値割引を事前登録し入力方法をシンプルにし入力ミスの防止を実現。
• お客様情報をシステムで共有することにより担当販売員が不在時もスムーズな接客につながった。